Vacker blå himmel över Nilen i Uganda.

Inför resan

Det finns en hel del saker att tänka på inför en kryssning, precis som innan vilken annan resa som helst. Att pass och eventuella visum är i sin ordning är kanske det mest viktiga, men även annat bör tas med i planeringen. För att göra din kryssning så smidig och härlig som möjligt – före, under och efter – har vi sammanställt en del viktig och matnyttig information som du kan ta del av.

Att tänka på innan avresa

Observera att det alltid är du som resenär som ansvarar för att du har nödvändiga handlingar med dig på resan.

Passet måste vara giltigt i minst sex månader efter hemkomst. Tänk på att passet måste vara helt och inneha minst ett ledigt uppslag. För din egen säkerhet rekommenderar vi att du tar med en papperskopia på ditt pass, om passet skulle förkomma.

Angående om du behöver ansöka om visum beror det på vilket land/vilka länder du ska resa till. Vissa länder är visumfria för svenska medborgare, andra länder kräver att man har ett visum med sig hemifrån och vissa länder ger dig ett turistvisum vid ankomst. För att veta vad som gäller för just din kryssning ber vi dig kontakta respektive lands ambassad. Vi samarbetar med AllaVisum så att du snabbt och enkelt kan ansöka om ditt/dina visum här.

ESTA 
För inresa i USA måste du ansöka om så kallat ESTA och det gör du genom att anmäla dig själv här, minst 72 timmar innan avresa. Avgiften för ansökan betalar du direkt på ansökningssidan och du får sedan ett e-mail om ansökan gått igenom. Inresetillståndet gäller för obegränsat antal inresor under två år. Observera att en godkänd ESTA-ansökan inte garanterar inresa i USA. 

eTA
För inresa i Kanada krävs att du har ett eTA och du bör ansöka om detta här, redan innan du bokar ditt flyg. Det är ett elektroniskt resedokument för turister, affärsbesökande och resenärer på genomresa som beviljar inträde i Kanada under sex månader. Godkännandet är elektroniskt länkat till ditt pass och gäller i fem år, eller fram tills dess att ditt pass går ut.

Reseförsäkring ERV
Det ingår ofta ett reseskydd i hemförsäkringen men detta skydd kan behöva kompletteras. Vi rekommenderar därför att du noga ser över vad som gäller för just dig. Önskar du komplettera din försäkring samarbetar vi med ERV och önskar du mer information om deras reseförsäkring kan du gå in på erv.se.

Avbeställningsskydd Gouda
Ett avbeställningsskydd träder in vid avbeställning på grund av akut sjukdom/dödsfall för resenären eller nära anhörig, alternativt annan akut, oförutsedd händelse. Avbeställningsskyddet måste tecknas i samband med bokning och ska betalas i samband med anmälningsavgiften. Avbeställningsskyddet återbetalas ej. Försäkringen gäller utan självrisk. För mer detaljerad information kan du gå in på Goudas hemsida, gouda-rf.se.

Vi rekommenderar alltid att du ser till att ha ett gott grundskydd, samt eventuellt även skydd mot hepatit A och B. Det svenska grundskyddet skyddar mot difteri, stelkramp, polio, mässling, röda hund, påssjuka och Haemofilus Inluenzae B (Hib).  

Övriga vaccinationer är beroende av till vilka länder du ska resa, och ibland även beroende av hur länge du ska vara borta. Kontrollera med din vårdcentral eller vaccinationscentral i god tid innan avresa, vad som gäller för just de destinationer du ska besöka. 

Rederierna strävar alltid efter att kunna erbjuda bästa möjliga service för alla gäster, vilket givetvis även gäller gäster med funktionsnedsättningar. Det finns hytter som utrustats speciellt för gäster med funktionshinder och/eller nedsatt rörlighet som är större och har mer rörelseutrymme än andra hytter, och med extra faciliteter och utrustning för särskilda behov. Vissa fartyg har anpassats i större utsträckning än andra då förutsättningarna för en anpassning skiljer sig åt, framförallt beroende på fartygens storlek. Alla förfrågningar om specialanpassad hytt måste ske vid bokningen. Är du osäker kan du alltid läsa mer om detta på rederiernas hemsidor. 

Resa med ledarhund 
Utbildade och certifierade ledarhundar tillåts alltid ombord men du måste kontakta rederiet för att få reda på vilket boende som är möjligt för hunden. 

Matallergier 
Alla gäster med allergier måste kontakta rederiet i god tid innan avgång. Många fartyg har speciella menyer anpassade för vanliga allergier som till exempel gluten eller laktos, som är lagade av utbildad personal i ett särskilt kök, men utbudet kan variera. Ofta vill rederierna att du ska fylla i ett särskilt formulär, så kontakta alltid rederiet innan bokning/avresa. 

Graviditet
Reglerna varierar något men de flesta rederierna tillåter gravida kvinnor att resa fram till graviditeten går in i vecka 24. Du bör dock konsultera en läkare innan resan för att få klartecken från denne att du är i form nog att åka på kryssning. Vissa rederier kräver att du kan visa upp ett skriftligt läkarintyg på engelska, oavsett hur långt gången du är. Där ska framgå hur långt framskriden graviditeten är, att du är i god form samt att din graviditet inte innebär någon förhöjd hälsorisk för dig.

Kläder efter väder, och att du ska känna dig bekväm och fin under din kryssning, är naturligtvis de bästa generella tipsen. Både ombord och i land rekommenderas lediga men välvårdade vardagskläder för både kvinnor och män, oavsett rederi. 

Klädstilarna varierar väldigt ombord eftersom det är resenärer från all världens länder som reser, men vanligt sunt förnuft rekommenderas oavsett nationalitet. Bar överkropp, badkläder, badrock, bara fötter, ärmlösa linnen och keps är till exempel inte tillåtet i restaurangerna. Tänk på att fartygen är luftkonditionerade så det kan därför vara bra att ha en varmare tröja/kofta med sig för inomhusbruk.  

Det finns inga krav att vara uppklädd ombord på fartygen men däremot anordnas vissa kvällar där kavaj och lite finare klädsel rekommenderas. Ibland hålls även så kallade White Nights så ta gärna med vita/ljusa kläder. 

Mediciner
Då ditt bagage kommer att tas omhand vid incheckningen, för att levereras till hytten senare, bör du packa eventuella mediciner i handbagaget. Det kan dröja något innan resväskan blir levererad så önskar du tillgång till något annat i din packning är det att rekommendera att packa även det i handbagaget.

Vanliga frågor och svar

Kryssningar utgår från olika hamnar över hela världen, året runt. De vanligaste hamnarna i Europa är Barcelona, Rom, Venedig och Southhampton. Miami, Galveston och New York är vanliga i USA medan Singapore, Shanghai och Hongkong är de vanligaste avresehamnarna i Asien. I Australien är det Sydney som är främsta avresehamn medan Buenos Aires, Rio de Janeiro och Valparaiso är vanligast i Sydamerika. Från Stockholm, Oslo och Köpenhamn utgår kryssningar under våra sommarmånader. 

Olika åldersgränser gäller för olika rederier men vanligast är att spädbarn måste vara minst sex månader gamla för att få kryssa. Vid kryssningar som har många dagar till havs gäller i regel 12 månader. Vissa aktiviteter ombord har åldersgränser, liksom möjligheten att konsumera alkohol.

I kryssningens pris ingår alltid vald hytt ombord, med helpension exklusive dryck. Kaffe, te, vatten och lemonad finns dock oftast att tillgå utan extra kostnad, och room service ingår under större delen av dygnet. Underhållning och en mängd aktiviteter ingår, liksom användning av fartygets faciliteter såsom pool, jacuzzi, gym etc. Alla skatter är inkluderade i priset.

Det du betalar extra för på din kryssning är alkohol, märkesdrycker och eventuella utflykter på de olika stoppen. Vill du äta i de olika specialrestaurangerna ombord betalar du en kuvertavgift. I spaavdelningen betalar du för behandlingar och massage, och vissa pass i fartygets fitnesscenter kostar extra. Internet och telefon finns också mot en avgift och när du köper något ombord läggs alltid en serviceavgift på 15 - 20% på priset. Många av rederierna lägger på en dricks som är baserad per person och dag.

Tiden för ombordstigning finns angiven på din biljett. Om du inte är ombord på fartyget senast 90 minuter innan planerad avgångstid, utgår man från att du inte ska följa med på kryssningen. Bokningen kommer anses som avbeställd och du kommer inte att ha rätt till någon återbetalning av köpesumman, utöver återbetalning av skatter. 

Till ombordstigningen behöver du ha med dig din kryssningsbiljett. Vissa rederier kräver att du ska ha checkat in online innan ombordstigningen och då duger en utskrift av incheckningsdokumentet. Du behöver även ha med dig ditt pass (som måste vara giltigt i minst sex månader efter hemkomst) och ett kredit/betalkort. 

När du checkar in i hamnen får du bagagetaggar av rederiets personal, att märka dina väskor med. Du kommer sedan att lämna in bagaget, som röntgas innan det levereras till din hytt. Observera att du alltså inte bär ombord dina väskor själv, och att det kan ta tid innan du får dem levererade till hytten. Packa gärna ett lättare dagbagage med det viktigaste så att du inte står utan till exempel mediciner och badkläder fram tills det att bagaget levereras. 

Fartygets ledning har rätt att avgöra om någon ska nekas att stiga ombord. Detta kan hända i de fall det föreligger fara för din egen och/eller andra gästers säkerhet. Orsaker kan vara sjukdom med hög smittorisk, oanständigt uppförande, att du saknar korrekta resedokument eller annat som gör att det inte är godtagbart att du reser. Du ansvarar själv för de extra kostnader som detta kan medföra.

Innan fartygen lämnar hamn görs alltid en säkerhetsgenomgång ombord. Denna är obligatorisk för samtliga gäster och besättningsmedlemmar och tar vanligtvis cirka 20 minuter. Du får en specifik mötesplats att gå till och väl på plats prickas alla gäster av och en kort information om säkerheten ombord hålls. Alla ska känna till nödsignaler och veta hur man ska agera och var man ska gå om en nödsituation uppstår. Säkerhetsövningen sker huvudsakligen på engelska, men informationen är även anpassad efter gästernas nationalitet, samt de språk som talas i de områden som fartyget seglar i. 

Det finns alltid saker att se och göra ombord, från tidig morgon till långt in på småtimmarna, och för att du ska ha koll på allt som erbjuds får du fartygets engelskspråkiga nyhetsbrev till din hytt varje kväll. Programmet gäller för nästkommande dag och innehåller all nödvändig information som du behöver. Du får även ett specifikt blad med information om nästa destination och väderförhållanden. Ta med dig nyhetsbrevet om du går iland då det även innehåller kontaktuppgifter och fartygets avgångstid.

Ombord på fartyget finns en Customer Service Desk/Guest Relations där du kan få svar på frågor dygnet runt.

För kryssningslivet ombord behöver du packa fritidskläder att ha på dagen och lite finare kläder för kvällen. Vid "Formal Night" (normalt två kvällar på en 7-dagarskryssning) klär man oftast upp sig lite extra – män har kavaj och kvinnor klänning eller liknande. Övriga kvällar gäller ”Casual” eller ”Smart Casual”, till exempel skjorta och långbyxor för män och klänning, byxa och topp eller kjol och blus för kvinnor. I dagsprogrammet för följande dag anges vilken klädkod som gäller.

Kläder efter väder, och att du ska känna dig bekväm och fin under din kryssning, är naturligtvis de bästa generella tipsen. Klädstilarna varierar väldigt ombord eftersom det är resenärer från all världens länder som reser, men vanligt sunt förnuft rekommenderas oavsett nationalitet. Bar överkropp, badkläder, badrock, bara fötter, ärmlösa linnen och keps är till exempel inte tillåtet i restaurangerna. Tänk på att fartygen är luftkonditionerade så det kan därför vara bra att ha en varmare tröja/kofta med sig för inomhusbruk. 

Valutan ombord är i US-dollar eller Euro (notera att rederierna har en egen valutakurs som kan skilja sig något från den valutakurs som din bank använder) och fartygen har ett kontantfritt system. Undantaget eventuellt casino ombord. Vid incheckningen i hamnen kommer du att få ett plastkort som fungerar både som ditt id-kort, din nyckel till hytten och som betalkort ombord. Du betalar alltså inte med ditt egna kredit/betalkort ombord utan notan från plastkortet debiteras ditt kreditkort i efterhand. Du rekommenderas att alltid bära med dig ditt plastkort när du går i land. 

Sista natten ombord levereras ett kvitto till din hytt, på samtliga köp som har gjorts ombord under kryssningen. Om allt stämmer på kvittot är det bara att kliva av fartyget, och summan dras automatiskt från det kreditkort som du registrerat. Om något inte stämmer på kvittot – kontakta Passenger Service-disken ombord. 

Vanligt förekommande är att det görs reservationer på det betalkort som knutits till ditt ombordkonto på fartyget, det vill säga kortet du betalar med för alla köp ombord. Dessa reservationer görs för att kontrollera att kortet är giltigt.

När sluträkningen för din konsumtion ombord är betald, kommer rederiet genast att häva reservationerna. Därefter måste varje enskilt kortföretag ta bort reservationerna i sitt system. Detta kan ta mellan 7 - 14 arbetsdagar och detta kan rederiet inte påverka. När kortföretaget har hävt det reserverade beloppet har du tillgång till pengarna igen.

Beroende på rutt, antalet dagar och/eller hyttkategori för din kryssning lägger rederierna till en daglig sercviceavgift (en form av dricks) på ditt ombordkonto, cirka 10 Euro per person per dag. Barn betalar halva avgiften och barn under 2 år betalar ingenting. Vid köp i barer och på spa läggs en serviceavgift på runt 18% till automatiskt.

Utbudet av restauranger ombord varierar mellan rederierna och fartygen, men oftast finns det flera olika restauranger att välja på. Flera av dem ingår i resans pris, medan du på en del så kallade specialrestauranger får betala en kuvertavgift. Japanskt, amerikanskt, italienskt, spanskt.. Vi törs garantera att du hittar något som passar. 

Gemensamt för alla fartyg är att de har en stor buffetrestaurang som är öppen i stort sett hela dagen och en à la carte-restaurang där du vanligen har en förbestämd middagssittning, tidig (ofta klockan 18.00) eller sen (ofta klockan 20.30). I buffén finns mat från hela världen och här kan du äta såväl frukost, som lunch och middag. À la carte-restaurangen å sin sida håller öppet mer begränsade tider och här byts delar av menyn ut varje kväll för att ge en större variation.  

På alla kryssningar finns det möjlighet att beställa room service till hytten. Passa på att äta en god frukost i lugn och ro på din egen balkong, eller beställ en läcker osttallrik att dela med familjen efter dagens aktiviteter. 

Fartygen befinner sig oftast till havs under nätterna och kommer till en hamn tidigt på morgonen. Under dagen ges så möjlighet att kliva av och utforska resmålet, innan fartyget lägger ut igen senare samma dag.

Upptäck destinationen på egen hand eller boka utflykter genom rederiet. Du kan boka i förväg på internet och betala direkt med ditt kreditkort, vilket är att rekommendera om det är någon specifik utflykt du absolut vill med på, eller köpa utflykten i fartygets utflyktsdisk ombord. Utbudet av utflykter är stort, med allt från kortare stadsrundturer till heldagsutflykter med inkluderad lunch, och priserna börjar oftast på cirka 200 kr per person.  

Vill du inte kliva av alls så går det givetvis också bra. Ofta brukar till exempel spaavdelningen erbjuda behandlingar till förmånliga priser när fartyget ligger i hamn, så passa på att njut lite extra av faciliteterna när nästan alla andra gäster gått i land.  

Du behöver inte "checka ut" efter avslutad kryssning.

En till två dagar innan kryssningens slut kommer du få information till hytten om hur just din avstigning kommer att gå till. Vilka som går av när är uppdelat, ofta på nummer eller färg, så att alla inte kliver av vid samma tid. Skriv tydligt namn, hemadress och eventuella kontaktuppgifter på de bagagetaggar som du får, och fäst en bagagelapp på varje bagage.

Precis som vid påstigningen tar du inte själv omhand ditt bagage vid avstigning. För att undvika kaos med alla resenärer och väskor tas dessa istället omhand av fartygets personal, kvällen innan kryssningens slut. Du får information till hytten om hur detta går till. Tänk på att förvara saker som du behöver ha lättillgängligt (till exempel pass, resedokument, mediciner och värdesaker) i ett handbagage som du själv tar hand om. När du klivit av fartyget hämtar du sedan upp ditt bagage i terminalen, likt hur det går till på en flygplats.